Politique de livraison

 

Conditions de livraison

1. Zone de livraison

Homedauris (ci-après « je », « nous » ou « notre boutique ») propose actuellement la livraison sur l’ensemble du territoire français. La livraison vers d’autres pays n’est pour le moment pas disponible.

2. Politique de frais de livraison

La livraison est offerte pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 99,99 €.
Pour les commandes inférieures à 99,99 €, des frais forfaitaires de 6,99 € seront appliqués.

3. Règles de traitement des commandes

Nos horaires de travail sont de 9h00 à 17h30 (CET).
Les commandes passées avant 17h30 sont traitées à partir du jour même.
Celles enregistrées après 17h30 seront automatiquement reportées au prochain jour ouvrable.
En cas de jour de repos ou jour férié, le traitement commencera le jour ouvrable suivant.

4. Délai de traitement

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

5. Délai de livraison

Après expédition, la livraison est estimée entre 5 et 10 jours ouvrables.

6. Transporteurs partenaires

SEUR, Redur Spain, MRW, La Poste, PackLink.

7. Suivi de commande

Un e-mail contenant le numéro de commande, la preuve de paiement et les informations concernant le transporteur vous sera envoyé après validation de votre achat.
Vous pouvez également consulter l’état de votre livraison sur la page « Suivi de commande » de notre site, en renseignant votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone ainsi que votre numéro de commande.

8. Déclaration de responsabilité

En cas de dommage ou de perte durant le transport, veuillez nous contacter rapidement afin que nous puissions vous aider.
Une commande déjà en cours de traitement ne peut généralement plus être modifiée ou annulée. Pour toute demande, veuillez contacter le service client.
Si une erreur dans l’adresse de livraison entraîne un échec de distribution, les conséquences seront à votre charge.

9. Conseils lors de la réception

Veuillez vérifier l’état de l’emballage lors de la livraison. En cas de dommage, vous pouvez le signaler dans la remarque de réception ou nous contacter directement.

10. Contact

Adresse de contact : 2007 CORAL AVE,CHESAPEAKE,VA 23324-2855,United States
Téléphone du service client : +1 (434) 365-5006
E-mail du service client : support@verdallegra.com
Heures en ligne : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30 (CET)